1/22(토) : 레터링없이 왕관만 도착

1/24(월) : 문의시 재출고 바로 진행할테니 익일 25일부터 송장번호 조회 가능하다고 답변받음. 송장번호도 받음. (주말문의 불가로1/24 문의함)

1/26(수) : 재출고답변 받은 이틀뒤까지도 송장번호 조회불가능하여 설마설마하는 마음에 재문의. 레터링기계 고장? 레터링뽑아주시는분이 따로 계셔서 확인이 늦었다 답변받음. 금일 다시 재출고해주겠다고 답변받음. 설연휴로 배송 수령일 확답불가, 지체될 가능성있음.

(제가 기념일 1주일도 전부터 주문한 상태인데 이런 과정으로 기념일에 정작 쓰지 못할 수 도 있게생겼네요.)

이미 하자있는 상품 수령으로 기분이 좋지 못한 상황에서 재출고 처리하는 과정도 매우 불만족스러웠습니다. 레터링 기계에 문제가 있으면 소비자에게 먼저 연락을 취해야하는부분이 아닌가싶습니다. 제가 2틀이나 지난뒤에 전화하자 그때서야 설명을 해주시고 그제서야 재출고 진행을 해주겠다했습니다. 이마저도 금일 재문의 하지않았으면 또 누락되었을것같습니다.....  

일년에 한번뿐인 생일 소소하지만 들뜬마음에 준비하고있었는데 너무 스트레스받습니다.